Notre Crédo

Nous croyons que nous sommes avant tout responsables envers les chiens, les chats, les oiseaux et tous ceux qui utilisent nos produits et nos services. Pour répondre à leurs besoins, tout ce que nous faisons doit être de la plus haute qualité. Nous devons constamment lutter pour réduire nos coûts de fonctionnement afin de garder des prix raisonnables. Les services aux clients doivent être exacts et réalisés correctement. Nos fournisseurs et partenaires d'affaire doivent avoir la possibilité de réaliser des profits raisonnables. Nous avons une responsabilité envers nos employés, les hommes et les femmes qui travaillent avec nous dans notre entreprise. Chacun mérite le respect qui lui est dû. Nous devons respecter leur dignité et reconnaître leurs mérites. Ils doivent se sentir en sécurité dans leur emploi. Les rémunérations doivent être équitables et satisfaisantes. Les employés doivent se sentir libres d'émettre des suggestions et d'exposer leurs griefs. Tous ceux qui ont les qualifications requises doivent bénéficier de chances égales devant l'emploi, la formation et l'avancement. Nous devons assurer un management compétant dont l'action sera juste et de haute tenue morale. Nous avons une responsabilité envers les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous devons être de bons citoyens, soutenir les bonnes oeuvres et les fondations charitables et payer notre juste part d'impôts. Nous devons encourager les améliorations sociales et les progrès en matière de santé et d'éducation. Nous devons garder en bon état ce que nous avons le privilège d'utiliser, et protéger l'environnement.

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